Referenzen

Nachfolgend stellen wir Ihnen einige der von uns durchgeführten IT-Projekte kurz vor. Gerne stellen wir Ihnen den Kontakt zu diesen oder anderen Referenzkunden her.

Migration von NT 4 auf Windows XP bei einer Bank in Düsseldorf

Leistungsumfang und Vorgehen:
Einführung der enteo Migration Suite. Konzeptionierung von ITIL-Prozessen und Paketierung von 250 Applikationen.
Umsetzung des Projektes nach unserem Tool InTelli-Migration

Einführung einer Security-Patch-Management Lösung sowie IT-Asset Tracking für einen deutschen Automobilhersteller aus Ingolstadt

Leistungsumfang und Vorgehen:
Implementierung der ManageSoft Security-Patch-Management Lösung, sowie Inventarisierung für 2.500 Geräte und entsprechender kundenspezifischer Anpassung.

Besonderheiten:
Unterstützung durch ManageSoft Softwarelösungen für 25 verschiedene Produktionssysteme incl. Robotern, Kameras, linux maschinen etc.

Einführung einer Software-Verteillösung, Security-Patch-Management und Windows-Deployment für die zweitgrößte Tageszeitung Norwegens in Oslo

Leistungsumfang und Vorgehen:
Implementierung einer ManageSoft Software-Verteillösung, sowie Security-Patch-Management und Windows-Deployment für 1800 Endgeräte.

Besonderheiten:
Für eine Erweiterung der Umgebung um weitere 700 Endgeräte wurde Windows-Deployment installiert um eine zügige Inbetriebnahme der neuen Clients zu gewährleisten.

Einführung einer Security-Patch-Management Lösung bei einer großen Mediengruppe in Essen

Leistungsumfang und Vorgehen:
Implementierung der ManageSoft Security-Patch-Management Lösung für 3.500 Endgeräte, Schulung der Mitarbeiter und kundenspezifische Anpassung.

Besonderheiten:
Zentrale Bereitstellung der Sicherheits-Patche und automatische Verteilung an rund hundert Standorte.

Einführung einer Komplett-Lösung zu Software- und IT-Asset Management für einen Küchenhersteller in Bochum

Leistungsumfang und Vorgehen:
Implementierung der Software-Management Lösung ManageSoft. ManageSoft wird zur Inventarisierung, Lizenzmanagement, Software Verteilung, u. Software Paketierung eingesetzt. Durch den Einsatz der ManageSoft Distributionshierarchie wird die effiziente Datenübertragung an 17 Außenstellen gewährleistet.

Besonderheiten:
Enorme, fünfstellige Kosteneinsparung durch die automatische Installation von Retail Office Versionen anstelle von Open License durch ManageSoft und ein von ptecs erstelltes Script.

Einführung einer Software-Management-Lösung bei TOTAL (führende internationale Mineralölgesellschaft mit mehr als 100.000 Mitarbeitern weltweit)

Leistungsumfang und Vorgehen:
Implementierung der Software-Management-Lösung ManageSoft für 19.000 Endgeräte zur Software- Verteilung, Inventarisierung, Fernsteuerung, Lizenz Management & Active Directory Integration.

Besonderheiten:
Nutzung unterschiedlicher existierender IT-Infrastrukturen in TOTAL-Niederlassungen weltweit. Der Effekt: Kostenreduktion und Produktivitätssteigerungen durch ITIL-basiertes Best-Practice Release-Management.

Weltweite Bereitstellung von Software und technischen Dokumentationen bei DaimlerChrysler

Leistungsumfang und Vorgehen:
Einführung und Implementierung des IT-Tools ManageSoft zur Bereitstellung technischer Dokumentationen für DaimlerChrysler Fahrzeuge (Mercedes-Benz, Smart, Maybach) an Vertragwerkstätten und freie Werkstätten über langsame Verbindungen. Hierdurch wurde ein besserer Service zu geringeren Kosten erreicht.

Einführung eines Konfigurationsmanagements für 2.500 Endgeräte bei der WHO (Organisation der Vereinten Nationen für Gesundheit in Genf, Schweiz und in Kopenhagen, Dänemark)

Leistungsumfang und Vorgehen:
Die Implementierung der IT-Lösung ManageSoft erfolgte unter Verwendung existierender IT-Strukturen. Erreicht wurde ein hoher Automatisierungsgrad für die Verteilung von Software und Betriebssystemen. Hierdurch werden alle dezentralen Systeme bei effektiver Bandbreitennutzung zentral kontrolliert. Dies führte zusammen mit der Einführung der Lizenz-Management-Lösung von ManageSoft zu einer deutlichen Reduzierung der IT-Verwaltungskosten.

Konzeption eines Release-Management-Prozesses für einen mittelständischen Energiedienstleister in NRW

Leistungsumfang und Vorgehen:
Konzeption des Release-Management-Prozesses für die Steuerung der Software-Verteilung. Entwicklung eines Software Life Cycles. Definition der Rollen und Qualitätssicherungsprozesse.

Aufbau einer NetInstall-Umgebung für einen IT-Serviceanbieter in NRW

Leistungsumfang und Vorgehen:
Projektkonzeption und Implementierung der NetInstall-Suite für ca. 600 Clients. Migrationsunterstützung und Paketierung.

Aufbau und Implementierung einer Scripting Factory für einen Versicherungskonzern in NRW

Leistungsumfang und Vorgehen:
Paketierung von ca. 800 Applikationen, davon Repaketierung von ca. 90 Server-Produkten auf Basis von MSI Paketen.

Besonderheiten:
Erstellung eines Scriptes für Fat- und ThinClients, hohe Qualitätsanforderungen an die Scripte, die nach Vorgaben eines durch ptecs entwickelten Styleguides erstellt werden.

Implementierung einer Software-Distributionslösung mit NetInstall bei einem Schweizer Bankhaus

Leistungsumfang und Vorgehen:
5.500 Clients wurden mit neuer Hard- und Software ausgestattet. Innerhalb von vier Stunden musste jeder Arbeitsplatz mit dem Betriebssystem und den zugeordneten Anwendungen installiert werden können. Nach der Analyse der Anforderungen folgte die Entwicklung eines Konzeptes für die gesamte Infrastruktur incl. des Aufbaus eines Active Directory und dessen Implementierung.

Besonderheiten:
Die bisher genutzten, selbstentwickelten Tools zur Software-Verwaltung und Inventarisierung sollten in die neue Lösung integriert werden, um den Schulungsaufwand für das administrative Personal so gering wir möglich zu halten.

Konzeption einer neuen IT-Strategie für einen Kunden des öffentlichen Dienstes mit 2.800 Clients in 85 Standorten

Leistungsumfang und Vorgehen:
TCO-Analyse der bestehenden IT-Struktur und Definition der Zielumgebung auf Basis einer Server Based Computing-Architektur. Organisationsberatung zum Aufbau der Service Organisation.
Grobkonzept und ROI-Betrachtung für die Server-Konsolidierung und Integration von PDAs in die neue IT-Architektur.

Besonderheiten:
ROI Betrachtung für eine Voice over IP Lösung

Software-Steuerung über Host-Systeme, Rollout von 1.000 Windows-PC und vollautomatische Installation der Terminal-Server für die LVM Versicherungen, Münster

Leistungsumfang und Vorgehen:
Etablierung einer Software-Distributionslösung für eine gemischte Fat-/ThinClient-Umgebung (Konzeption, Implementierung, Test, Dokumentation) für 450 Benutzer

Besonderheiten:
Das "führende" System (User-Daten, Applikationsdaten, Maschinendaten etc.) ist ein Host-System, welches für die Windows-Welt die Daten zur Verfügung stellt.
Zielsysteme (Fat Clients und Terminal-Server) werden auf "Knopfdruck" installiert, inkl. Hotfixes, Security-Einstellungen und 45 Business-Applikationen (MS Office, Internet Explorer 6.0 etc.) Implementierung von Release Management Prozessen.

Konzeption und Implementierung einer Citrix Metaframe Umgebung für die DEVK Versicherung, Köln mit 150 Applikationen und NetInstall-Steuerung für Fat- und ThinClients

Leistungsumfang und Vorgehen:
Realisierung (Konzeption, Implementierung, Test, Dokumentation) einer integrierten Fat- und ThinClient-Umgebung für 2.500 Clients.

Besonderheiten:
Es wurden 19 Regionaldirektionen integriert. Durch die sanfte Migration auf eine Terminal-Server-Lösung erreicht die DEVK eine starke Kostensenkung in der Verwaltung von Arbeitsplätzen.

Entwicklung eines linuxbasierten Remote-Control-Clients für die DEVK Versicherung, Köln

Leistungsumfang und Vorgehen:
Realisierung (Konzeption, Implementierung, Test, Dokumentation) eines Linux- Clients zum Betrieb auf ca. 2.500 Clients.

Besonderheiten:
Das Linux-Client-System sollte zentral administrierbar und steuerbar sein. Über einen Bootprom der Netzwerkkarte wird der Linux-Client automatisch über das Netz gestartet. Es findet eine Hardware-Erkennung der Geräte (über sieben verschiedene Hardware-Plattformen) statt. Der Linux-Client konfiguriert sich automatisch auf die verschiedenen Hardware-Plattformen. Der Linux Kernel wurde so angepasst, dass er auf einem 486 System mit 12 Mega Byte RAM lauffähig ist.

Aufbau einer Software-Distributionslösung für ein Stahlunternehmen

Leistungsumfang und Vorgehen:
Aufbau einer Software-Distributionslösung für 600 Benutzer. Verbesserung und Implementierung von automatischen Verfahren des System-Managements. Integration einer gemeinsamen Thin/Fat Client-Umgebung.

Rollout von 5.500 SAP-Benutzern auf Terminal-Servern und NetInstall-Steuerung für Fat- und ThinClients für einen Hersteller hochwertiger Elektro-Haushaltsgeräte

Leistungsumfang und Vorgehen:
Realisierung (Konzeption, Implementierung, Test, Dokumentation) eines Terminal-Server-Systems für 5.500 Clients.

Besonderheiten:
Zentralisiertes System zur Anbindung von Vertriebszentren und Werken mit SAP- Software und allgemeiner Büro-Software, ca. 40 Applikationen (MS Office, Internet Explorer 5.5, etc.)

Durchführung des größten Terminal-Server-Projektes Europas beim Rechenzentrum der Finanzämter NRW (RZF), Düsseldorf mit NetInstall-Steuerung für Fat- und ThinClients

Leistungsumfang und Vorgehen:
Realisierung (Konzeption, Implementierung, Test, Dokumentation) eines ReCoB-Systems für 14.000 Clients (Windows-basierte Terminals und 2.000 Windows 3.1 Workstations).

Besonderheiten:
Das Projekt für das RZF war zeitweise das größte Terminal-Server-Projekt in Europa. Es wurden ca. 680 Terminal-Server in 150 Niederlassungen integriert.

Einführung einer Knopfdruck-Management-Lösung bei einem weltweit operierenden Unternehmen mit Sitz in der Schweiz

Leistungsumfang und Vorgehen:
Nach Einführung der Software-Distributionslösung wurden die Installation des Betriebssystems, die Verteilung der Anwendungen sowie die Inventarisierung für die insgesamt 2.500 Clients automatisiert. Hierdurch wurde eine Kosten senkende Standardisierung erreicht.

Besonderheiten:
Im Rahmen des o. g. Projektes sollte auch ein schneller und zentral durchgeführter Rollout von Security-Patches ermöglicht werden, um Sicherheitslücken dauerhaft schließen zu können.